Politique d’expédition

Politique d'expédition — ReflexMagasin
Dernière mise à jour : avril 2026

1. Zones de livraison
ReflexMagasin livre partout en France métropolitaine, dans les DOM-TOM ainsi qu'en Europe. Les frais de port applicables à votre commande sont calculés automatiquement en fonction de votre adresse de livraison et du poids de votre commande, et sont affichés clairement lors du processus de paiement, avant toute validation.

2. Délais de traitement
Les commandes passées avant 16h00 du lundi au vendredi sont expédiées le jour même. Les commandes passées après 16h00 ou durant le week-end sont traitées le prochain jour ouvré. ReflexMagasin n'expédie pas les jours fériés.

3. Transporteurs et délais de livraison
ReflexMagasin fait appel à des transporteurs sérieux et fiables pour acheminer vos commandes dans les meilleurs délais. Les options de livraison disponibles (standard, express) ainsi que leurs délais estimés vous sont présentés au moment du paiement selon votre adresse de livraison.

Chaque expédition est accompagnée d'un numéro de suivi communiqué par email dès l'envoi de votre colis, vous permettant de suivre l'acheminement de votre commande en temps réel.

4. Livraison gratuite
Des seuils de livraison gratuite sont applicables selon le montant de votre commande et votre zone géographique. Le détail de ces seuils vous est indiqué lors du processus de paiement.

5. Colis endommagé ou perdu
En cas de colis visiblement endommagé à la réception, nous vous invitons à émettre des réserves auprès du transporteur au moment de la livraison et à nous contacter dans les 48 heures suivant la réception.

En cas de colis perdu, merci de nous contacter par email. ReflexMagasin ouvrira une enquête auprès du transporteur et vous tiendra informé de son avancement dans les meilleurs délais.

6. Contact
Pour toute question relative à votre expédition, notre service client est disponible par email. Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais.